image description image description

Полезная информация

Телефоны горячих линий г. Москвы

Справочно-информационная служба Правительства Москвы 777-77-77
Телефон горячей линии по жалобам на правоохранительные органы 777-11-47 (9.00-18.00; пн-сб)
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города (на телефонах дежурят чиновники различных подразделений. Принимаются жалобы на профильные для чиновников проблемы) 957-04-44 (сюда можно обратиться с любым вопросом, спросить, куда звонить и что делать)
Пейджер мэра (495)730-75-30 АБОНЕНТ МЭР МОСКВЫ
Пейджер первого заместителя мэра по социальным вопросам 755-65-65, для абонента 238-22
Справочная по письмам граждан 692-17-03, 692-16-94
Справочная по обращениям организаций 629-08-61, 924-82-68
Приемная заместителя мэра в правительстве Москвы, полномочного представителя мэра в Московской городской Думе 202-33-13
Приемная уполномоченного по правам ребенка 202-22-85
Проблемы с отоплением и горячей водой, аварии на теплотрассах 975-03-02 (круглосуточно) ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
Работа лифтов 613-33-08 (8.30-17.00 по раб. дням + автоответчик) МГУП "Мослифт"
Вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ 961-33-28, абонент ЕИРЦ (круглосуточно) ГУП "МосгорЕИРЦ"
Уборка дворовых территорий 912-13-61 (по рабочим дням 9.00-18.00, в пятницу - до 17.00) Объединение административно-технических инспекций Москвы
Платные парковки 609-29-93 (9.00-20.00 ежедневно) ГУП "Городская служба платных парковок"
Горячая линия по жалобам москвичей на парковку автомобилей на газонах (495) 205-85-62.
Звакуация неправильно припаркованных машин 924-01-24; 957-01-49 (круглосуточно) диспетчерская служба по перемещению транспорта (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы)
Городской общественный транспорт, турникеты 951-12-58; 951-14-29; 953-55-47; 953-00-61( 8.00-20.00 по раб. дням + автоответчик) ГУП "Мосгортранс"
Проблемы в домах-новостройках 209-50-55 (10.00-19.00, пон.-суб.) Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции Москвы
Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время 699-41-47 (9.00-16.00 по раб. дням)
По вопросам точечной застройки 699-41-47
Реконструкция, снос пятиэтажек, переселение 739-02-39 (10.00-18.00 по раб. дням)
Получение и обслуживание социальных карт москвича 101-45-91 (ежедневно с 9.00 до 20.00)
ГУП "Московский социальный регистр" предоставление информации населению об облигациях города Москвы, об условиях и порядке их продажи населению 788-99-00 (9.00-18.00 по раб. дн., пятн. до 17.00) Комитет государственных заимствований
По вопросам СПИДа 366-62-38 (круглосуточно) Департамент здравоохранения города Москвы
Организация здравоохранения, качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство 251-83-00 (круглосуточно)
По вопросам акушерской службы 332-21-13 (9.00-17.00 по раб. дням)

Горячие линии по вопросам льгот в разных округах Москвы

Северо-Западный административный округ 195-99-83
Пенсионные и социальные вопросы, льготы 691-34-78; 691-35-85 (по раб. дням с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 13.30-14.30) Департамент социальной защиты населения
По вопросам приема детей в школу 366-65-50 (во время приема в школу, по суб. с 10.00 до 13.00) Департамент образования
О поборах в школах и детских садах 366-68-50 (9.30-18.30 по раб. дням, пятн. 9.30-17.15) Городская инспекция Департамента образования
По вопросам бездомных граждан 290-21-92 (круглосуточно) Департамент соцзащиты населения
Беспризорность несовершеннолетних 727-31-56 (8.00-20.00 по раб. дням) Департамент соцзащиты населения
Помощь психиатров, психологов 924-60-01 (10.00-19.00, пон.-суб.) Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования Москвы)
Вопросы семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренная психологическая помощь 173-09-09 (9.00-20.00 пн, вт, чт; 9.00-18.00 ср, пт;10.00-16.00 сб) Комитет по делам семьи и молодежи, ГУ "Московская служба психологической помощи населению"
Вопросы, связанные с предоставлением жилья, переселением, постановкой на учет, а также жалобы на действия жилищных чиновников 290-39-60 ("телефон доверия" с 9.00 до 17.00, кроме выходных) Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы
Нарушения в области экологии 205-85-62; gor@mol.ru (круглосуточно) Департамент природопользования и охраны окружающей среды
Торговля 781-74-38 (9.00-18.00; пятн. 9.00-16.45) Департамент потребительского рынка и услуг
Малое предпринимательство 259-74-76 (10.00-17.00 по раб. дням, пятн. до 16.00) Департамент поддержки и развития малого предпринимательства г. Москвы
Факты нарушения санитарных и других правил торговли 687-40-35 (круглосуточно) Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Вопросы ветнадзора, в том числе по бахчевым культурам 264-14-34 (арбузы, дыни, тыквы) Объединение ветеринарии Москвы
Защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий госорганов и организаций 938-19-65 (10.00-19.00 по раб. дням) Общество защиты прав водителей, правозащитные организации
Оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т.д. 957-14-77; 957-14-80; 957-14-87; 957-14-88 (8.00-22.00 по раб. дням) ОАО "Мосэнерго"
Банковские проблемы при использовании социальной карты москвича 105-80-00 (8.00-21.00 по раб. дн.; 9.00-20.00 по вых. дн.) справочная Банка Москвы
Помощь военнослужащим 628-25-06 (11.00-18.00 по раб. дням) межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим "Солдатские матери"
Консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию 696-64-03 (10.00-11.00 по вт и чт во время призывной кампании) Генеральный штаб ВС РФ
Узнать о причинах опоздания электричек, сообщить об отсутствии на остановочных пунктах информации об изменении расписания движения или неудовлетворительном состоянии пассажирских обустройств теперь можно круглосуточно по телефону горячей линии (495) 266-01-53
Горячая линия по вопросам детского отдыха Департамент семейной и молодежной политики г. Москвы 8 (495) 662-23-09